Znajdujesz się w: Strona główna Zwroty i reklamacje

Infolinia: 86 218 36 47

Witaj Nieznajomy. Zaloguj się lub Zarejestruj się

Promocje

Nowości

Akcesoria meblowe

Fronty meblowe

Płyty meblowe

Okleiniarki

Płyty kompaktowe HPL

Producenci

Usługi

Wydarzenia

Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje.

Gwarancja, zasady reklamacji

  •  Towary objęte są gwarancją producenta.
  •  W chwili odbioru towaru, Klient obowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki oraz do zgłoszenia przewoźnikowi uwag odnośnie do uszkodzeń mechanicznych towaru podczas transportu lub niekompletności towaru. 
  • Klient obowiązany jest do używania towaru oraz jego montażu zgodnie z zaleceniami i wskazówkami producenta.
  • Reklamacje odnośnie do wad towaru mogą być składane mailowo na adres e-mail: reklamacje@center-mebel.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedającego. Formularz reklamacyjny do pobrania.                                
  • FORMULARZ REKLAMACYJNY
  • Zareklamowany towar winien zostać przesłany Sprzedającemu na adres siedziby, wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym oraz dowodem zakupu towaru.
  • Sprzedający poinformuje Klienta o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
  • Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Klienta, jakie przysługują mu wobec Sprzedającego z tytułu rękojmi, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną lub prawną, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa (wydania rzeczy) na Klienta lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili.

Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży

1. Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego, stosownie do przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), jest uprawniony do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia odebrania towaru, bez podania przyczyny. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży, Klient może skorzystać z formularza o odstąpieniu od umowy. Pismo zawierające oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży należy wysłać na adres: CENTER-MEBEL sp. z o.o. sp. k., , Al. Legionów 141F, 18 – 400 Łomża

[Formularz odstąpienia od umowy – do pobrania]

2. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, Klient jest obowiązany do zwrotu towaru Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru Sprzedającemu przed jego upływem.
3. Do przesyłki ze zwracanym towarem należy dołączyć dowód zakupu oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem konta bankowego, na które mamy dokonać zwrotu należności za towar.
4. Zwracany towar musi być kompletny i niezniszczony, nienoszący śladów używania. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
5. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, w tym koszty odpowiedniego zabezpieczenia towaru podczas transportu.
6. Uiszczona przez Klienta należność za towar wraz z kosztami jego dostarczenia do Klienta, zostanie zwrócona na wskazany przez Klienta rachunek bankowy nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

W razie dodatkowych pytań dotyczących reklamacji, prosimy o kontakt korzystając z formularza kontaktowego na stronie kontaktowej lub zadzwonić: tel.: +48 (86) 218 36 47, fax: +48 (86) 212 50 61

 

 

Zasady konserwacji i pielęgnacji produktów

 

Konserwacja i pielęgnacja produktów BLUM

Konserwacja i pielęgnacja produktów EGGER

Warunki gwarancji systemów jezdnych SEVROLL

Warunki gwarancji Franke - zlewozmywaki i baterie

Warunki gwarancji Franke - AGD

Zgłoszenie reklamacyjne ITA TOOLS

Zalecenia dotyczace obrobki EGGER PerfectSense

 

 

 

 

 



Koszyk zawartość

Brak produktów w koszyku.

Ostatnio kupowane

Newsletter


Jeżeli chcesz byc informowany o nowościach w naszym sklepie zapisz się do naszego newsletera




projekt i wykonanie: Artneo.pl Artneo